एक गलती जो शिल्पकारों को पैसा और समय खो देती है! एक दोस्त के शब्दों के बाद ही सोचा!
सभी को नमस्कार! आज मैं आपको एक कहानी बताना चाहता हूं जो नौसिखिया कारीगरों के लिए उपयोगी हो सकती है! और यह अधिक अनुभवी लोगों पर भी लागू होता है। यह सिर्फ इतना है कि अनुभवी विशेषज्ञों ने शायद बहुत पहले ही अपने लिए निष्कर्ष निकाला है जो मेरी कहानी से खींचा जा सकता है।
मैं एक दर्जन से अधिक वर्षों से निर्माण में लगा हुआ हूं। हाँ, कई कठिनाइयाँ और कई गलतियाँ थीं! मैंने ब्रिगेड में अनुभव और व्यावसायिकता प्राप्त की, और फिर अपनी "स्वतंत्र लंबी यात्रा" पर चला गया। इस यात्रा की शुरुआत में, मैं एक ऐसे व्यक्ति से मिलकर बहुत खुशकिस्मत था जिसके लिए मैंने हमेशा नौकरी की! उन्होंने सभी समस्याओं को हल किया और कानूनी मुद्दों को बंद कर दिया। लेकिन फिर ऐसा हुआ कि सब कुछ ढह गया... लेकिन यह उस बारे में नहीं है! और मुझे अपने दम पर ग्राहकों की तलाश शुरू करनी थी। खोज, संवाद, बातचीत! और यह काम अक्सर स्व-निर्मित मरम्मत की तुलना में अधिक कठिन था। क्योंकि लोग अप्रत्याशित हैं और हमेशा सुखद जीव नहीं हैं!
ऐसे मामले थे जब मुझे केवल ग्राहकों द्वारा "फेंक" दिया गया था। मैं काम करता था। कभी-कभी पूरे एक महीने, और फिर मेरी जेब में एक पैसा दिए बिना छोड़ दिया जाता है! यह, अफसोस, एक से अधिक बार हुआ! लेकिन समय के साथ, यह "किडालोवो" दूर हो गया! बेशक, इसका कारण उम्र, आत्मविश्वास, अनुभव और अच्छी तरह से बने रिश्ते थे। शायद हर गुरु को इससे गुजरना चाहिए! लेकिन फिर भी, अचानक, मेरी सलाह के लिए धन्यवाद, कोई इसे से बचने में सक्षम होगा ...
एक बार, एक दोस्त के साथ एक सभा में, हम मेरी "विफल वार्ता" पर चर्चा करने लगे। ग्राहक ने मुझे उसके घर का नवीनीकरण करने के लिए कहा। बहुत काम था। बेशक, मुझे इस तरह के सहयोग में दिलचस्पी थी! ग्राहक को निरीक्षण और बजट के लिए आने के लिए कहा। परिणामस्वरूप, वार्ता विफल रही। क्योंकि वस्तु दूसरे शहर में थी, और मैंने छोड़ने के लिए भुगतान मांगा। जिसके लिए मैंने फोन रिसीवर के सबसे सुखद शब्दों को नहीं सुना ...
वैसे, मैंने इस कहानी के बारे में लिखा है। मैं लेख के अंत में लिंक छोड़ दूंगा।
उसी समय, मुझे हमेशा पर्याप्त काम लगता है। लेकिन ऐसी वस्तु को खोना शर्म की बात थी। शायद यह समय और पैसा बर्बाद करने के लायक था, लेकिन जाने के लिए, अचानक सब कुछ ठीक हो गया होगा! जिस पर एक मित्र ने मुझसे कहा:
"तुम क्या कर रहे हो! सब कुछ महान काम किया! आपको हमेशा एक ग्राहक चुनना चाहिए, न कि आदेश! मुझे इसका एहसास बहुत पहले हो गया था! ”
उस पल में, यह एक बिजली के झटके की तरह था! किसी तरह का बोध आया कि इन शब्दों में सच्चाई है! वास्तव में, जब मैं एक अच्छी वस्तु का पीछा कर रहा था, तो यह महसूस करते हुए कि ग्राहक एक व्यक्ति है, धीरे से बोलना, "बहुत अच्छा नहीं", हमेशा समस्याएं थीं - या तो काम करना असंभव था, या भुगतान के साथ फेक दिया। परिणामस्वरूप - व्यर्थ ऊर्जा, नसों, समय।
नतीजतन, इस बातचीत के बाद, मैंने सोचना शुरू कर दिया! और वह अपने अंतर्ज्ञान को सुनने लगा। यदि मैं देखता हूं कि ग्राहक के साथ संबंध काम नहीं किया है, तो मैं अलविदा कहता हूं और छोड़ देता हूं! मुझे लगता है कि सभी स्वामी ऐसा करते हैं। काम - यह हमेशा दिखाई देता है! मुख्य बात यह है कि यह अच्छी तरह से करना है! फिर आपको उन लोगों से नहीं निपटना है जो आपके लिए अप्रिय हैं! और कोई तुम्हें फेंकेगा नहीं!
तुम क्या सोचते हो? काम पर "स्कैमर" से बचने के तरीके पर कोई अन्य सुझाव?
और यहाँ एक अपर्याप्त ग्राहक के बारे में एक लेख का लिंक दिया गया है - "वस्तु पर मेरी यात्रा में 5 हजार रूबल खर्च होंगे!" - मैंने कस्टमर से कहा! और वह आदमी राक्षस में बदल गया!