संगरोध के दौरान निर्माण: समस्याएं और समाधान

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निकट भविष्य में आत्म-अलगाव शासन फिर से शुरू हो सकता है! आइए एक वास्तविक-विश्व उदाहरण देखें कि प्रतिबंधों के बावजूद बिल्डर्स संविदात्मक दायित्वों को कैसे पूरा करते हैं। चैनल को लाइक और सबस्क्राइब करना ना भूलें

एंड्री इलिन, कलाकार विदेशी मुद्रा विनिमय, सितम्बर में समाप्त वस्तु - एक दो मंजिला घर का बॉक्स. एक साल पहले, इस आदेश से ठेकेदार के लिए मुश्किलें पैदा नहीं हुईं और उसने हमारे संपादकीय कार्यालय में रुचि नहीं ली, लेकिन काम आत्म-अलगाव के बीच में गिर गया। आइए मुश्किलों का सामना करते हैं और समाधान जो एंड्री ने लागू किया।

आदेश के बारे में संक्षेप में

ग्राहक को आंतरिक सजावट के बिना 120 एम 2 के कुल क्षेत्र के साथ दो मंजिला कॉटेज की आवश्यकता थी - केवल एक छत के साथ एक बॉक्स। काम का बजट - 750 हजार से 1 मिलियन रूबल तक।

डिज़ाइन विशेषताएँ:

• नींव - अछूता स्वीडिश प्लेट;
• दीवारों - वातित ठोस ब्लॉक D500;
• इंटरफ्लोर ओवरलैप - ठोस अखंड;
• अटारी फर्श - लकड़ी;
• छत हिप है, अटारी ठंडा है, छत धातु है।

कार्यों की सूची में भी शामिल हैं:

• बाहरी नेटवर्क बिछाने - सीवरेज, पानी की आपूर्ति, बिजली;
• एक ठोस अखंड सीढ़ी का उत्पादन;
• विभाजन के बिछाने।

ग्राहक के बारे में

ग्राहक एक जिम्मेदार और साफ़-सुथरा व्यक्ति है। उन्होंने सुविधा और समय के निर्माण में प्रौद्योगिकी के पालन के लिए सख्त आवश्यकताओं को सामने रखा। ऐसा लगता है कि आप एक अनुबंध पर हस्ताक्षर कर सकते हैं और नियत समय पर काम स्वीकार कर सकते हैं, लेकिन ग्राहक "मुश्किल ग्राहकों" की श्रेणी में शामिल है। उनकी अतिरिक्त इच्छाएं थीं, जो इस प्रकार थीं: “कृपया ब्रिगेड की रचना को इंगित करें। यह महत्वपूर्ण है कि कर्मचारी समझें और जानें कि रूसी कैसे बोलें। मैं नियमित रूप से निर्माण स्थल पर मौजूद रहूंगा और मैं कलाकारों के साथ भाषा की बाधा नहीं होना चाहता। ”

एफएच टिप्पणी: यहां, तकनीकी आवश्यकताओं के अलावा, ग्राहक द्वारा कुल नियंत्रण भी जोड़ा गया था। एक तरफ, अतिरिक्त नियंत्रण अच्छा है, लेकिन दूसरी तरफ, यह स्पष्ट है कि समायोजन लगातार काम के दौरान किया जाएगा। हमेशा की तरह, ग्राहक के व्यक्ति में नियंत्रक मौन में नहीं चलेगा, और फोरमैन की अनुपस्थिति में, वह उत्पादन प्रक्रिया में हस्तक्षेप करेगा, सलाह और निर्देश देगा। यह कारक टीम को अपने पैर की उंगलियों पर रखेगा, जो संघर्ष से भरा है। ग्राहक को समझा जा सकता है, वह एक बार और खुद के लिए बनाता है: एक उच्च-गुणवत्ता वाला घर उसकी स्वाभाविक इच्छा है।

लेकिन एंड्री के पास कर्मचारियों और ग्राहकों दोनों के साथ बातचीत करने का अनुभव है, और काम शुरू होने से पहले ही उन्होंने उभरती हुई समस्या को हल कर दिया। वह ग्राहक के साथ सहमत था कि उत्तरार्द्ध टीम के मामलों में हस्तक्षेप नहीं करेगा, आदेश देगा, और कार्य प्रक्रियाओं में समायोजन करेगा। सभी तकनीकी बारीकियों पर काम के एक निश्चित चरण की शुरुआत से पहले भी चर्चा की जाती है, जैसा कि वे कहते हैं - जबकि किनारे पर।

2019 के अंत में अंतिम समझौते किए गए थे। काम की शुरुआत मार्च-अप्रैल 2020 के लिए निर्धारित की गई थी - सब कुछ मौसम पर निर्भर था, लेकिन यह निराश नहीं हुआ।

काम की शुरुआत और संगरोध की शुरुआत

मार्च के अंत में, चार की एक टीम ने निर्माण शुरू किया। इस चार का कार्य संचार बिछाने और यूएसएचपी की कॉकिंग था। इस स्तर पर, सब कुछ घटना के बिना सामान्य मोड में चला गया। यूएसपी, यूएफएफ, स्लैब फ़ाउंडेशन, वातित ठोस ब्लॉकों से बने घर - यह एंड्रीज़ का मुख्य विशेषज्ञता है, इस दिशा में वह प्रशिक्षित विशेषज्ञों को नियुक्त करता है। नींव समय पर पूरी हो गई और दीवारों पर जाना आवश्यक था, लेकिन यहां पहली समस्या सामने आई।

तथ्य यह है कि आंद्रेई के कर्मचारियों में 50% अतिथि कार्यकर्ता, मध्य एशियाई गणराज्यों और यूक्रेन के निवासी शामिल हैं। निर्माण के मौसम के दौरान, वे रूस में स्थित हैं, और ऑफ-सीज़न में, उनमें से ज्यादातर घर जाते हैं - यह एक आम बात है। महामारी के सिलसिले में सीमाओं को बंद कर दिया गया था और विदेशों से विशेषज्ञ नहीं आ सके थे। यह एक अप्रिय आश्चर्य था - समय सीमा समाप्त हो रही थी, और काम करने वाला कोई नहीं था।

मदद एफएच: अप्रैल-मई 2020 में, निर्माण सेवा बाजार पर एक कठिन स्थिति विकसित हुई - काम था, लेकिन पर्याप्त कारीगर नहीं थे, सुविधाएं खाली थीं। श्रम की कमी के कारण कीमतों में स्वाभाविक वृद्धि हुई है। और यह भी महामारी के साथ स्थिति, मुद्रा के उतार-चढ़ाव से जटिल, इस तथ्य के कारण कि कुछ निर्माण सामग्री की कीमतें 25% तक बढ़ गईं, जबकि डिलीवरी का समय भी बढ़ गया। आत्म-अलगाव शासन की शुरुआत से पहले अनुबंध में प्रवेश करने वाले ठेकेदार स्थिति के कारण आय खो देते हैं।

एंड्री को मौके पर सुधार करना पड़ा। इसका समाधान दीवारों को बिछाने के लिए एक टीम को काम पर रखना था। निर्णय सही है, लेकिन यहां सब कुछ इतना सरल नहीं है: अभी भी श्रमिक थे, लेकिन उनके बीच कोई विशेषज्ञ नहीं थे। इस कारण, पहला पैनकेक ढेलेदार निकला। किराए की टीम ने गलत तरीके से ब्लॉक रखना शुरू किया, लेकिन जैसा कि वे कर सकते हैं। और वे जानते हैं कि कैसे एक सी स्कोर करना है, जो ठेकेदार और ग्राहक दोनों के अनुरूप नहीं है। केवल एक दर्जन ब्लॉकों को लगाकर, पहले चेकपॉइंट पर काम पर रखने वाले बिल्डर्स विफल हो गए। ग्राहक सीम को पसंद नहीं करता था, जिसके संबंध में ब्लॉकों को हटा दिया गया था, और होने वाले श्रमिकों को घर भेज दिया गया था।

संदर्भ FH: अतिथि श्रमिकों का श्रम रूस के सकल घरेलू उत्पाद का 7-8% प्रदान करता है। कानूनी और अवैध श्रम प्रवासियों की संख्या देश की श्रम शक्ति का लगभग 10% है। 2019 में, निर्माण स्थलों पर 3.2 मिलियन लोगों को नियुक्त किया गया था, जिनमें से 1.8 मिलियन (रोजस्टैट के अनुसार) विदेशी हैं। उनमें से 70% तक कोई उच्च या माध्यमिक विशेष शिक्षा नहीं है और कम-कुशल श्रम में लगे हुए हैं।

एक्सप्रेस प्रशिक्षण

वे दूसरी ब्रिगेड के साथ भी नहीं बढ़े - उनके काम की गुणवत्ता आवश्यकताओं को पूरा नहीं करती थी, लेकिन कम से कम उन्होंने कोशिश की, काम उनके लिए महत्वपूर्ण था। एंड्री ने एक और प्रतिस्थापन नहीं किया और एक निर्णय लिया - लोगों को सुविधा में प्रशिक्षित करने के लिए। शुरुआत करने के लिए, उन्होंने फोरमैन के साथ बात की, अपनी टीम की कमजोरियों के बारे में बताया। फोरमैन ने आलोचना सुनी और नए श्रमिकों के लिए दो लोगों का आदान-प्रदान किया। फिर शैक्षिक प्रक्रिया शुरू हुई। यह ध्यान देने योग्य है कि मध्य एशिया के मेहमान अच्छे रूसी नहीं बोलते हैं, लेकिन मैं पूरी तरह से उदाहरणों को समझता हूं।

तस्वीरों और वीडियो की मदद से एंड्री ने टीम को अपने गुणवत्ता मानकों, तकनीक और वातित कंक्रीट के साथ काम करने की सूक्ष्मता सिखाई। उनके साथ मुझे हर कदम का विस्तार से उच्चारण करना था, हर आंदोलन को नियंत्रित करना था। यहां, अजीब तरह से पर्याप्त है, ग्राहक की निरंतर उपस्थिति ने व्यवसाय को मदद की: बढ़ाया नियंत्रण त्रुटियों और कमियों को कम करता है। बदले में, कर्मचारियों को गुणवत्ता के विचार के साथ imbued किया गया था, विवरण के बारे में जांच की गई थी, और ज्ञान प्राप्त किया था। यह बोर फल और सुविधा का निर्माण जारी रहा।

एफएच टिप्पणी: निर्माण व्यवसाय विशेषज्ञों पर आधारित है, और उनकी कमी की तुलना हाथों की कमी से की जा सकती है। ऐसी स्थिति में, निर्माण स्थल को फ्रीज करना, या कर्मियों को जल्दी से तैयार करना आवश्यक है। लेकिन हर कोई नहीं सिखा सकता। यहां आपको शैक्षणिक कौशल, धैर्य और समय के संसाधनों को खर्च करने की आवश्यकता है। एंड्री के पास एकमात्र जीत का रास्ता था - मौके पर विशेषज्ञों को प्रशिक्षित करने के लिए और वह सफलतापूर्वक कार्य के साथ मुकाबला किया।

निर्माण सामग्री में रुकावट

बड़े निर्माण नेटवर्क ने काम किया और जरूरत की हर चीज का वितरण किया। कॉल पर कंक्रीट और बल्क सामग्री भी वितरित की गई। छोटी चीज़ों को बड़े मार्जिन के साथ खरीदा गया था, क्योंकि कुछ चेन अप्रयुक्त सामग्री को वापस स्वीकार करते हैं। लेकिन समस्याएं तब भी पैदा हुईं, क्योंकि निर्माण स्थल पर कुछ हमेशा गायब था।

डाउनटाइम विशिष्ट सामग्रियों के कारण हुआ, उदाहरण के लिए, छत के लिए कोई वाष्प अवरोध नहीं था और इसके लिए इंतजार करना पड़ा। लेकिन सामान्य तौर पर, मार्जिन के साथ सटीक गणना और खरीद ने परियोजना को समय पर पूरा करने की अनुमति दी। निर्माण बजट सीमा से थोड़ा आगे निकल गया, लेकिन यह महामारी के कारण नहीं है, बल्कि निर्माण सामग्री और अतिरिक्त काम के लिए कीमतों में वृद्धि के लिए है।

अनुभव का भुगतान किया

आगे छत के काम के साथ दीवारें और छतें पूरी हो चुकी हैं। एंड्री ने पहले से ही बाहर के रूफर्स को आमंत्रित करने की योजना बनाई थी, लेकिन टीम ने छत को भी बनाने की इच्छा व्यक्त की। उन्हें पहले से ही छत के काम में कुछ अनुभव था, यह केवल अपने कौशल में सुधार करने और प्रस्तुत मानकों के अनुसार काम करने के लिए बना रहा, जो कि, उच्च स्तर पर थे। यहां सब कुछ पहले से ही परिचित पैटर्न के अनुसार मोड़ना शुरू कर दिया। फिर अटारी फर्श की स्थापना और छत का निर्माण था। ऑब्जेक्ट समाप्त हो गया है और डिलीवरी के लिए तैयार है!

ग्राहक मूल्यांकन

और ग्राहक के बारे में क्या, उसने काम के परिणाम का मूल्यांकन कैसे किया, और परिणाम क्या था, क्योंकि निर्माण प्रक्रिया कठिनाइयों के साथ थी? उनका स्कोर 9/10 अंक था। जैसा कि एंड्रे कहते हैं, आदर्श निर्माण स्थल जैसी कोई चीज नहीं है, लेकिन यह एक लगभग सही निकला।

आपको क्या त्याग करना पड़ा?

संकट ट्रेस छोड़ने के बिना नहीं गुजरता है, और इस मामले में, इससे नुकसान हुआ। एंड्री ने समय पर परियोजना को पूरा करने और संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने के लिए अपनी कमाई का हिस्सा दान कर दिया। तथ्य यह है कि महामारी के दौरान, काम पर रखने वाले बिल्डरों ने स्वयं अपने वेतन में वृद्धि की, उन्होंने सेवाओं की बढ़ती मांग के कारण ऐसा किया। ठेकेदार ने अपनी खुद की जेब से अंतर को कवर किया।

निष्कर्ष

कोई निराशाजनक स्थिति नहीं है, और किसी भी संकट को हल करने के लिए समस्याओं का एक सेट है। आप चाहें तो किसी भी स्थिति में काम कर सकते हैं। एनईपी के दिनों का अन्वेषण करें, जब देश बर्बाद और बड़े पैमाने पर अपराध में था, और कर 70% तक पहुंच गया था। उस समय के उद्यमियों ने एक मुस्कान के साथ COVID-19 महामारी को देखा होगा।

संचित अनुभव ने एंड्री को अच्छे कारीगरों की कमी की स्थिति में सफलतापूर्वक काम करने की अनुमति दी। आत्म-अलगाव के लिए, उन्होंने तीन ब्रिगेडों को प्रशिक्षित किया, जो थोड़े समय में योग्य विशेषज्ञों तक बढ़ गए। व्यापार में, उत्तरजीवी वे हैं जो तुरंत समस्याओं का समाधान करते हैं!

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